Condiciones generales de contratación
La presente página establece las condiciones generales que regulan el acceso y la adquisición de los productos ofrecidos a través del sitio web www.cafeocafe.com, propiedad de Bonfilex S.A. (en adelante, “Café Ó Café”).
1. Datos del titular
Bonfilex S.A.
NIF: A80282031
Domicilio social: Calle Primer de Maig, 19 – 08160 Montmeló (Barcelona), España.
Inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 25732, Folio 222, Hoja B-93784, Inscripción 12.
Correo electrónico: comercial@bonfilex.com
Teléfono de atención al cliente: +34 935 720 212
2. Objeto
Estas condiciones regulan el proceso de compra de los productos disponibles en el sitio web Café Ó Café, incluyendo la formalización del pedido, el pago, la entrega y el servicio postventa.
3. Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido, el usuario declara haber leído y aceptado las presentes condiciones de contratación, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
4. Productos
En Café Ó Café se ofrecen cafeteras automáticas reacondicionadas de la marca JURA. Todos los productos han sido revisados, limpiados y puestos a punto por técnicos especializados, garantizando un funcionamiento óptimo.
Cada producto se presenta con una descripción detallada, fotografías y especificaciones técnicas. Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden no coincidir con el estado exacto del producto, al tratarse de unidades reacondicionadas.
5. Proceso de compra
- El usuario selecciona los productos deseados y los añade al carrito.
- Para completar la compra, deberá facilitar sus datos personales y de envío, así como aceptar las presentes condiciones.
- El pago se realiza de forma segura mediante la pasarela Stripe.
- Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo de confirmación con los detalles de la compra.
6. Precios y formas de pago
Los precios incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
Los métodos de pago disponibles son:
- Tarjeta de crédito o débito (procesada por Stripe con cifrado SSL seguro).
- Otras formas de pago podrán añadirse y se mostrarán en el proceso de compra.
7. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se envían a través de agencias de transporte nacionales. El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago, dependiendo de la disponibilidad del producto y el destino.
En caso de retraso, el cliente será notificado por correo electrónico.
8. Política de devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para tramitar una devolución, el cliente deberá contactar con nosotros en comercial@bonfilex.com. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Los costes de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.
9. Garantía
Todos los productos reacondicionados de Café Ó Café incluyen una garantía de 1 año a partir de la fecha de entrega, que cubre defectos de funcionamiento no derivados del uso indebido, falta de mantenimiento o manipulación por terceros.
10. Atención al cliente
Para consultas, reclamaciones o incidencias, puedes contactar con nosotros a través del correo comercial@bonfilex.com o llamando al +34 935 720 212.
11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de controversia, ambas partes se someterán a los tribunales del domicilio del consumidor.
12. Resolución de litigios en línea
En cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: octubre 2025